Tiket.com akan launching dalam waktu 11 hari. Kalau melihat ke belakang, kita mengembangkan tiket.com ini dalam waktu kurang dari 3 bulan lho! Saya ingat team baru mulai benar-benar di-assemble setelah 17 Agustus 2011. Yang tadinya berdua saja coding dengan Ivan, sekarang team dev sudah berenam. Dan dalam waktu 3 bulan itu kita sudah membuat:
- front-end browser interface
- front-end mobile interface
- admin interface
- hotel management interface (called Connect, took ages to build this)
- customer services interface
- finance interface
Kalau membandingkan startup yang satu ini dengan startup-startup saya sebelumnya, ada beberapa hal positif yang bisa saya sarikan dari startup ini:
- Setiap team, baik dev, designer, marketing, management saling mempercayai kompetensi masing-masing. What they think it’s good for us, kita terima and we suck it up! Saya ingat startups saya sebelumnya, desainer harus ganti interface 3 kali, setelah webnya selesai! Yang tadinya selesai dalam 3 bulan, jadi molor 8 bulan.
- There are a lot of good programmers out there, dan ternyata banyakan dari Binus. That’s a fact!
- Technology is nothing without sales team. Tim sales kita diambil dari orang-orang terhebat di industri. And they are not cheap. Recruiting a great person costs money!
- Decision should be fast! No wishy woshy, and don’t worry about the future! If you haven’t launch, your future haven’t started yet.
- Set a fixed deadline. Satu tanggal keramat itu. Entah mengapa semua timeline akan mengikuti dengan sendirinya.
- Daily Scrum meeting, I think it’s effective. Membuat orang takut merasa ngga berguna.
- If it’s time to launch, it’s time to launch. Dalam web tidak ada yang namanya ‘sempurna’. Not working on Internet Explorer 6? The hell with it. IE6 users can wait.
- Work with people that know the web industry, and how web development work. Saya ingat dulu pernah seorang creative director (non-web) bertanya, nanti launching webnya selesai berapa persen? I said 99% and she freaked out. I spared 1% for bugs, and she can’t accept it.
- Melihat kembali ke poin nomer 1. TRUST your team. If you don’t know a bit about what your other division do, don’t try to mess around and pretend you know everything. Kalau mereka ngga kompeten, why did you hire them in the first place?
Semoga ketika launch nanti, ngga terlalu banyak bug :D Pssst.. tanggal 11-11-11 11:11:11 situs tiket.com ada kontes lho, berhadiah trip Bali. Pokoknya gila banget hadiahnya. Set schedule ya!
